DEVOLUCIONES

Los productos se podrán devolver siempre y cuando se cumplan los siguientes puntos:

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1.     La devolución se debe realizar durante los 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

2.     Las prendas no pueden estar usadas, deben conservar su estado original y sus etiquetas.

3.     No se admitirán los artículos que se devuelvan incompletos, dañados o sucios.

4.     Los artículos que estén compuestos por más de una pieza, por ejemplo: un conjunto de lencería de tres piezas que contiene: sostén, braga y portaligas, se considera como un único artículo, por lo que debe ser devuelto completo.

5.     En ningún caso se devuelve el importe de los gastos de envío, salvo en caso de falla o defecto.

6.     Si se realiza una devolución por talla o color, los gastos de envió corre por cuenta del cliente.

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En las devoluciones que han sido aceptadas, se realizará el correspondiente reembolso del dinero, si desea otra prenda diferente deberá realizar una nueva compra.

Vale Nicol se reserva el derecho de rechazar su reembolso si los artículos no son devueltos en su estado original.​

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Los siguientes productos no podrán ser devueltos por motivos de higiene, salvo en caso de falla o defecto, en el cual el costo de envíos corre a cuenta de Vale Nicol: Juguetes sexuales,.............

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Si tienes que realizar una devolución, contáctanos a vnicol.lingerie@gmail.com o diligencia el siguiente formulario, indicando el motivo de la devolución y el número del pedido